Videocorso Aprire e gestire un laboratorio di riparazione CGFA

Dalla forma giuridica alla ricevuta, dalla garanzia ai RAEE: come gestire un banco di riparazione in regola e con metodo

Partenza: Base
16 ore con gli esercizi
10 lezioni in 3 livelli
2 lezioni gratis

Inizia la prima lezione Sblocca il corso

A chi serve

Riparatori di PC e telefoni che vogliono mettersi in proprio, titolari di negozi di informatica, tecnici che vogliono capire la parte amministrativa e legale del mestiere

Cosa serve per iniziare

Saper già fare almeno qualche riparazione o aver seguito i corsi tecnici di riparazione
Nessuna conoscenza di contabilità o di legge: partiamo dalle basi
Un foglio di calcolo (Excel, LibreOffice Calc o Fogli Google) per gli esercizi

Cosa installare

Un foglio di calcoloGratuito (LibreOffice Calc o Fogli Google): serve per costi, prezzi e magazzino

Un gestionale di assistenza (facoltativo)Esistono programmi per schede di riparazione, etichette e stampe; si possono provare in versione di prova prima di scegliere

Modelli di ricevuta e preventivoNel corso trovi gli schemi da adattare; falli rivedere a un consulente o a un legale prima di usarli

Il tuo commercialista e la tua associazione di categoriaNon sono strumenti ma contano più di tutto: regime fiscale, ATECO e adempimenti vanno verificati con loro

A cosa ti serve

Laboratorio di riparazione in proprio (PC, telefoni, elettronica)
Negozio di informatica con assistenza
Responsabile di un banco di assistenza in un centro commerciale o in una catena
Servizi di assistenza per aziende e studi professionali
Riparazione e ricondizionamento con vendita dell'usato

Programma del corso

10 lezioni in 3 livelli. Ogni lezione: video, spiegazione, codice da copiare o provare, esercizio con soluzione e quiz.

Base

Aprire: forma giuridica, locale, sicurezza, ricevuta e preventivo

1Mettersi in proprio: forma giuridica, ATECO e adempimentiCapire le scelte iniziali per aprire un laboratorio in Italia: forma giuridica, codice ATECO, iscrizioni e permessi, e con chi verificarle.Gratis35 min 2Il locale, il banco e la sicurezza sul lavoroOrganizzare un laboratorio sicuro e funzionale: banco antistatico, attrezzatura, impianto, antincendio e batterie al litio.Gratis35 min 3Accettazione e ricevuta: cosa far firmare al clienteCompilare una scheda di accettazione completa, con descrizione dello stato del dispositivo, consensi, limiti di responsabilità e informazioni obbligatorie.40 min 4Diagnosi e preventivo che il cliente accettaFare una diagnosi chiara, scrivere un preventivo comprensibile e ottenere l'approvazione prima di cominciare.35 min

Intermedio

Garanzie, ricambi, prezzi e margini

1Garanzia sulla riparazione e garanzia legaleDistinguere la garanzia legale di conformità sui prodotti venduti dalla responsabilità per le riparazioni e scrivere una garanzia chiara per il cliente.40 min 2Ricambi, fornitori e magazzinoScegliere ricambi di qualità, organizzare il magazzino e calcolare le scorte minime senza immobilizzare soldi.35 min 3Prezzi e margini: il metodoCalcolare il costo orario del laboratorio, fissare prezzi sostenibili e capire la differenza tra ricarico e margine.40 min

Avanzato

Diritto alla riparazione, RAEE e batterie, clienti e recensioni

1Il diritto alla riparazione in EuropaConoscere la Direttiva (UE) 2024/1799 sul diritto alla riparazione, il regolamento ecodesign per smartphone e tablet e cosa cambia per chi ripara.35 min 2RAEE, batterie e rifiuti del laboratorioGestire i rifiuti elettronici e le batterie del laboratorio, distinguendo i rifiuti che produci tu da quelli che portano i clienti.40 min 3Clienti, recensioni, reclami e marketing localeFarsi trovare e scegliere nel proprio territorio, gestire recensioni e reclami in modo professionale e proteggersi con assicurazione e documentazione.40 min

Progetto finale: Il piano del mio laboratorio

Prepari il dossier di partenza di un laboratorio di riparazione: scelte iniziali da verificare con il commercialista, modulistica, costo orario, listino per tre lavori, scorte, garanzia e piano per i rifiuti. Tutti i numeri sono i tuoi: nessuno di questi è un'indicazione di guadagno.

I passi

Scrivi le cinque domande per il commercialista (forma giuridica, ATECO 2025, regime fiscale, contributi, registratore telematico/fatturazione) e le risposte ricevute.
Disegna la pianta del laboratorio con il banco ESD, l'armadietto chiuso, il contenitore per le batterie e le uscite di emergenza.
Prepara la scheda di accettazione, il modello di preventivo e la garanzia sulla riparazione, e falli rivedere da un consulente.
Calcola il costo orario con i tuoi numeri e il prezzo di tre riparazioni tipiche (manodopera, ricambio con ricarico, IVA).
Elenca i dieci ricambi da tenere a scorta con la scorta minima di ciascuno.
Scrivi la procedura rifiuti: contenitori, destinatari autorizzati, documenti, batterie.
Scrivi il piano di marketing locale dei primi 90 giorni: scheda Google, sito, richiesta di recensioni, tre collaborazioni.

Esame e attestato

Alla fine del corso fai l'esame: 15 domande, serve il 75% di risposte giuste. Superato l'esame ottieni l'attestato stampabile con nome, ore, punteggio e un codice di controllo che chiunque può verificare.

Vai all'esame

Glossario di Aprire un laboratorio di riparazione

Ditta individuale: Forma di impresa con un solo titolare, che risponde con il patrimonio personale.
ATECO: Classificazione dell'ISTAT delle attività economiche; l'edizione ATECO 2025 sostituisce la precedente.
SUAP: Sportello unico per le attività produttive del Comune, a cui si presentano le pratiche per aprire.
SCIA: Segnalazione certificata di inizio attività, da presentare al Comune.
ESD: Scarica elettrostatica: la postazione antistatica protegge i componenti.
Scheda di accettazione: Documento firmato al ritiro del dispositivo, con stato, problema, consensi e condizioni.
Garanzia legale di conformità: Tutela di legge del consumatore sui beni acquistati: 24 mesi dalla consegna.
Garanzia commerciale: Garanzia volontaria scritta offerta dal laboratorio, che si aggiunge a quella di legge.
Ricarico: Percentuale che si aggiunge al costo per ottenere il prezzo.
Margine: Quota del prezzo di vendita che resta dopo il costo, in percentuale del prezzo.
RAEE: Rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche, regolati dal D.Lgs. 49/2014.
Diritto alla riparazione: Insieme di norme europee, tra cui la direttiva 2024/1799, per promuovere la riparazione dei beni.

Le prime 2 lezioni sono gratis

Per il corso completo, scuole e aziende: chiedi le condizioni.

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