In breve
Lascia & Ritira è il programma di CityGraph Napoli per riparazioni e lavori su ordinazione: ricevuta, stato e avviso WhatsApp quando è pronto. Funzioni: pratiche illimitate, ricevuta stampabile, foto, stati, avviso WhatsApp "è pronto", pagina di tracciamento per il cliente. Versione PC senza installazione (Windows, PHP incluso) con 30 giorni di prova; licenza 129 € ogni anno, aggiornamenti e assistenza inclusi; versione online su richiesta. Fa parte del Negozio Kit: 8 programmi da 129 € per negozi.
- Prezzo: 129 € ogni anno, aggiornamenti e assistenza inclusi, 30 giorni di prova
- Pratiche illimitate, ricevuta stampabile, foto, stati, avviso WhatsApp "è pronto", pagina di tracciamento per il cliente
- Funziona su PC e telefono (menu in basso, bottoni grandi), si installa come app
- Dati sul tuo computer (SQLite), backup con un clic; versione online installata da CityGraph
Pubblicato il · Aggiornato il · Autore: CityGraph Napoli (Claudia D'Urso, titolare)
Quanto costa
Pagamento con PayPal o bonifico. Ricevi subito il link per scaricare lo ZIP; la chiave di licenza arriva via email dopo che ci comunichi l'ID installazione (Impostazioni → Licenza).
Versione online (su richiesta)
Installazione e configurazione le facciamo noi: prezzo in base allo spazio web (tuo o nostro).
Come funziona, in tre passaggi
1. Ricevi. Nome e telefono del cliente (anche al volo), cosa ti lascia, il difetto o la richiesta, gli accessori consegnati, la data prevista, preventivo e acconto, le foto scattate col telefono. Il programma assegna il numero di pratica e crea la ricevuta in doppia copia (cliente + negozio) e il messaggio WhatsApp con il link di stato.
2. Lavora. Con un tocco la pratica passa a "In lavorazione" o "In attesa" (pezzi di ricambio, conferma del cliente). Il cliente apre il suo link e vede a che punto è, come il tracking di un pacco. Ogni cambio finisce nel diario della pratica, con le note che aggiungi tu.
3. È pronto. Premi "È pronto" e poi "Avvisa su WhatsApp": si apre la chat con il messaggio pronto (personalizzabile), con l'eventuale saldo da pagare. Al ritiro premi "Ritirato + incassa": la pratica si chiude e l'incasso finisce nel totale del mese. In home vedi sempre le pratiche pronte non ancora avvisate e quelle oltre la data prevista.
Per chi è
- Riparazione telefoni e computer, elettrodomestici, piccoli elettrodomestici.
- Sartorie, lavanderie, calzolai, orologiai e gioiellerie (riparazioni, incisioni).
- Ottici (occhiali su misura), negozi di biciclette e moto, ricambi.
- Corniciai, tappezzieri, falegnami e chiunque riceva un oggetto e lo restituisca lavorato.
Lascia & Ritira fa parte del Negozio Kit di CityGraph: otto programmi da 129 € ogni anno, ognuno per un problema. Gli altri: Fidelity Facile, Cassa del Giorno, Richiamo Clienti, Buoni Regalo, Magazzino Facile, Turni Facile, Foto Easy. Se vendi a rate guarda anche Full Stack Easy.
Requisiti e dati
Windows 10 o 11 (PC o portatile), un browser qualsiasi (Chrome, Edge, Firefox). Non serve installare nulla: la cartella contiene già tutto, compreso PHP. I dati stanno in un unico file sul tuo computer (data/lascia-e-ritira.sqlite) e le foto nella cartella uploads: il backup si scarica con un clic da Impostazioni, oppure copi l'intera cartella. Dal telefono, nella stessa rete Wi-Fi, apri l'indirizzo del PC e lavori come da un'app.
Riparazioni e lavori su ordinazione
30 giorni di prova gratuita già inclusi. Poi 129 € ogni anno: aggiornamenti e assistenza compresi.
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Domande frequenti
Il cliente deve installare qualcosa?
No. Riceve un link (nella ricevuta stampata e su WhatsApp) e lo apre nel browser: vede lo stato della pratica, la data prevista e l'eventuale saldo. Nella versione PC il link funziona nella rete del negozio; con la versione online funziona da casa.
Posso allegare le foto dell'oggetto?
Sì, anche più di una, direttamente dalla fotocamera del telefono: sono la prova di come l'hai ricevuto (graffi, ammaccature, accessori).
E se il cliente non ritira?
La pratica resta "Pronta" con la data in cui l'hai avvisato: la home te la mostra finché non la chiudi, e puoi rimandare il messaggio quando vuoi.
Cosa ricevo dopo l'acquisto?
Subito via email (e nel tuo account sul sito) il link per scaricare lo ZIP con il programma completo e il LEGGIMI. Lo estrai, avvii con doppio clic e parte il periodo di prova di 30 giorni: in Impostazioni → Licenza trovi l'ID installazione, ce lo comunichi via email o WhatsApp e ti mandiamo la chiave da incollare nella stessa pagina. La chiave vale 12 mesi.
Posso usarlo dal telefono?
Sì. Il programma è pensato per il telefono (menu in basso, bottoni grandi) e si installa come app. Con la versione PC funziona dal telefono nella rete Wi-Fi del negozio; con la versione online ovunque.
Cosa succede dopo i 30 giorni?
Il programma si blocca sulla pagina Licenza (i dati restano al sicuro). Inserisci la chiave e riprendi da dove eri. La licenza dura 12 mesi e comprende aggiornamenti e assistenza: alla scadenza rinnovi a 129 €.
Serve un database o un server?
No. Usa SQLite, un unico file: niente MySQL, niente configurazioni. La versione online la installiamo noi su hosting PHP con HTTPS.