Condizioni di licenza e vendita

Aggiornate al 9 ottobre 2026

1. Chi vende

CityGraph, Via Buongiovanni 34, 80046 San Giorgio a Cremano (NA), P.IVA 06571251211, email info@citygraphnapoli.it (di seguito "CGFA").

2. Cosa si acquista

Si acquista una licenza d'uso non esclusiva e non trasferibile di un tema, plugin o app, per la durata e per il numero di siti o dispositivi indicati nella scheda del prodotto. Il software resta di proprietà di CGFA. La licenza comprende gli aggiornamenti e l'assistenza via email per tutta la sua durata.

Non è consentito rivendere, cedere, condividere il codice di licenza o installare il prodotto su più siti o dispositivi di quelli acquistati, né modificare o rimuovere il sistema di controllo della licenza.

3. Prezzo e pagamento

I prezzi sono in euro, IVA inclusa. Si paga con carta tramite Stripe o con bonifico. La licenza si attiva solo dopo la conferma dell'incasso: il codice arriva per email e resta disponibile nell'area I miei acquisti.

4. Controllo della licenza

Per verificare la licenza, il prodotto contatta periodicamente i server di CGFA (per i siti WordPress circa ogni 12 ore) e invia solo dati tecnici: indirizzo del sito, nome del sito, versione del prodotto, di WordPress e di PHP, email dell'amministratore e indirizzo IP del server. Non vengono letti i contenuti del sito né i dati dei visitatori.

5. Licenza scaduta o non valida: avviso e blocco

Se la licenza scade, viene sospesa, la prova gratuita termina o il codice risulta usato oltre i limiti acquistati, il prodotto mostra un avviso all'amministratore per 7 giorni. Se in quel periodo la licenza non viene rinnovata o regolarizzata, il sito mostra ai visitatori la pagina "Sito momentaneamente non disponibile" (per le app: la schermata di licenza scaduta). La Bacheca di WordPress resta sempre accessibile per inserire un codice valido: il blocco si toglie da solo al controllo successivo, senza perdita di dati.

Se il sito non riesce a verificare la licenza per 30 giorni di fila (per esempio perché il controllo è stato disattivato), viene trattato come licenza non valida.

CGFA ricorda la scadenza per email circa 30 e 7 giorni prima e il giorno stesso. I siti in sviluppo locale non vengono mai bloccati.

6. Spostare la licenza

Puoi spostare la licenza su un altro sito liberando quello vecchio dalla pagina Licenza in WordPress o dall'area I miei acquisti.

7. Diritto di recesso

Trattandosi di contenuto digitale fornito subito dopo il pagamento, al momento dell'acquisto chiedi espressamente l'avvio immediato e prendi atto che perdi il diritto di recesso (art. 59, comma 1, lettera o, del Codice del Consumo). Il consenso viene registrato con data, ora e indirizzo IP.

8. Garanzia e responsabilità

Per i consumatori resta ferma la garanzia di conformità dei contenuti e servizi digitali (art. 135-octies e seguenti del Codice del Consumo): se il prodotto non funziona come descritto, scrivici e lo correggiamo o, se non possibile, ti rimborsiamo. CGFA non risponde di danni dovuti a modifiche fatte da terzi, a incompatibilità con altri temi o plugin non indicati o all'uso in violazione di queste condizioni, nei limiti consentiti dalla legge.

9. Dati personali

I dati dell'acquisto e quelli tecnici del punto 4 sono trattati da CGFA per gestire la vendita, la licenza, gli aggiornamenti e la fatturazione (art. 6.1.b e 6.1.c GDPR) e per tutelare il software da usi non autorizzati (art. 6.1.f). Sono conservati per la durata della licenza e per i tempi previsti dalla legge fiscale. Puoi chiedere accesso, rettifica o cancellazione scrivendo a info@citygraphnapoli.it.

10. Legge e foro

Si applica la legge italiana. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza del consumatore; negli altri casi il foro di Napoli.