Testo di esempio: sostituisci i campi tra parentesi quadre con i dati della tua attività e fallo verificare dal tuo consulente legale prima di pubblicare.
1. Titolare del trattamento
, , P.IVA e C.F. , iscritta al Registro delle Imprese di n. REA , email , PEC , telefono .
2. Quali dati trattiamo
- Dati per gli ordini e i preventivi: nome, cognome, indirizzo, email, telefono, dati di fatturazione (codice fiscale, partita IVA, codice destinatario o PEC), prodotti ordinati, file e testi caricati per la stampa.
- Area clienti: email e codice di accesso temporaneo inviato via email.
- Newsletter: indirizzo email, data del consenso e della conferma (doppio opt-in).
- Carrello non completato: email scritta nel checkout e contenuto del carrello.
- Dati tecnici: indirizzo IP e dati di navigazione nei log del server; un cookie tecnico di sessione (vedi la cookie policy).
I dati dei pagamenti con carta o PayPal sono trattati direttamente dai gestori dei pagamenti: noi non vediamo né conserviamo i numeri delle carte.
3. Finalità e basi giuridiche
- Gestire ordini, preventivi, spedizioni, assistenza e area clienti: esecuzione del contratto o di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR).
- Adempiere agli obblighi contabili e fiscali: obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR).
- Inviare la newsletter: consenso (art. 6.1.a GDPR), revocabile in ogni momento con il link in fondo a ogni email.
- Ricordare un carrello non completato (massimo due email): legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR); puoi opporti in qualsiasi momento rispondendo STOP.
- Sicurezza del sito e prevenzione degli abusi: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).
4. Per quanto tempo
Dati degli ordini e documenti fiscali: 10 anni (art. 2220 c.c.). Preventivi non accettati: [24] mesi. Carrelli non completati: [20] giorni. Newsletter: fino alla disiscrizione. Log tecnici: [6] mesi. File di stampa: [12] mesi dalla consegna, salvo diversa richiesta.
5. A chi comunichiamo i dati
Solo ai soggetti necessari, nominati responsabili del trattamento quando previsto: fornitore di hosting e posta, corrieri, gestori dei pagamenti (es. Stripe, PayPal), consulente fiscale. Alcuni gestori dei pagamenti possono trasferire dati fuori dall'Unione europea con le garanzie degli artt. 44-49 GDPR (decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali tipo). I dati non vengono venduti né diffusi.
6. I tuoi diritti
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opporti al trattamento (artt. 15-22 GDPR) scrivendo a . Puoi revocare il consenso in ogni momento, senza effetti sui trattamenti già svolti. Hai diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
7. Natura del conferimento
I dati richiesti per ordini e preventivi sono necessari: senza non possiamo evadere la richiesta. Il consenso alla newsletter è facoltativo.
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